قوانین و مقررات
1. شرایط ثبت سفارش
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل را در هنگام ثبت سفارش وارد کند.
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر اطلاعات سفارش وجود ندارد مگر با هماهنگی قبلی با بخش پشتیبانی.
2. قیمت‌ها و پرداخت
کلیه قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
پرداخت سفارش تنها از طریق درگاه‌های امن پرداخت الکترونیکی امکان‌پذیر است.
3. ارسال و تحویل کالا
زمان تحویل کالا بسته به نوع محصول و منطقه مشتری بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
هزینه ارسال به عهده مشتری بوده و در هنگام خرید به صورت شفاف اعلام می‌شود.
4. مرجوعی و بازگشت کالا
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی کامل برای بازگشت ارسال شود.
مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا نسبت به مرجوعی اقدام کند.
هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر در موارد خرابی یا اشتباه ارسال.
5. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات مشتریان نزد گیوی مارکت محفوظ بوده و بدون رضایت مشتری به هیچ شخص ثالثی ارائه نمی‌شود.
گیوی مارکت متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شخصی کاربران است.
6. پشتیبانی و ارتباط با مشتری
مشتریان می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما یا شماره تلفن‌های اعلام شده با بخش پشتیبانی در ارتباط باشند.
پاسخگویی به درخواست‌ها در ساعات کاری صورت می‌گیرد.
7. محدودیت‌ها و مسئولیت‌ها
گیوی مارکت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از کالاها ندارد.
فروشگاه حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، بخش‌هایی از سایت را تغییر دهد یا خدمات را متوقف کند.
8. قوانین دیگر
این قوانین ممکن است در آینده تغییر کند و نسخه جدید جایگزین نسخه قبلی خواهد شد.
استفاده مجدد از سایت به منزله پذیرش نسخه به‌روز شده قوانین است.